Günümüzde işletmeler için bilgi işlem altyapısı yalnızca bilgisayarlardan ibaret değildir. Sunucular, firewall sistemleri, network altyapısı, kullanıcı bilgisayarları, yazıcılar, veri yedekleme sistemleri ve siber güvenlik çözümleri iş sürekliliğinin temel parçalarıdır. Bu nedenle IT destek hizmeti fiyatları, her kurumun ihtiyaçlarına göre özel olarak belirlenmelidir.

BAM Teknoloji olarak İstanbul’daki firmalara yerinde IT destek, Türkiye genelindeki işletmelere ise uzaktan teknik destek hizmeti sunuyoruz. Kurumsal IT altyapınızı analiz ederek ihtiyaçlarınıza uygun, sürdürülebilir ve güvenli destek modelleri oluşturuyoruz.

IT Destek Hizmeti Fiyatlarını Etkileyen Faktörler

Kullanıcı ve Cihaz Sayısı

Şirketinizde kullanılan bilgisayar, notebook, yazıcı, IP telefon ve diğer cihazların sayısı teknik destek kapsamını doğrudan etkiler. Kullanıcı sayısı arttıkça yönetim, bakım ve destek süreçleri daha kapsamlı hale gelir.

Sunucu ve Network Altyapısı

Firewall, switch, access point, NAS cihazları, sunucular ve yedekleme sistemleri bulunan yapılarda teknik süreçler daha detaylı planlanmalıdır. Bu nedenle fiyatlandırma yalnızca bilgisayar sayısına göre yapılmaz.

Yerinde Teknik Destek İhtiyacı

İstanbul içerisinde yerinde teknik servis ihtiyacı olan firmalar için haftalık, aylık veya çağrı bazlı destek modelleri oluşturulabilir. Yerinde müdahale gerektiren durumlar destek planlamasında önemli rol oynar.

Uzaktan IT Destek Hizmeti

Uzaktan destek modeli sayesinde kullanıcı sorunları, yazılım problemleri, e-posta ayarları, VPN bağlantıları ve sistem yönetimi işlemleri hızlı şekilde çözülebilir. Türkiye genelindeki firmalar için maliyet avantajı sağlar.

Müdahale Süresi ve SLA

Kritik sistem kullanan şirketlerde hızlı müdahale gereksinimi fiyatlandırmayı etkileyebilir. Özellikle üretim, muhasebe, finans ve operasyon süreçlerinde çalışan sistemler için öncelikli destek önemlidir.

Kurumsal IT Destek Modelleri

Aylık Bakım Anlaşması

Periyodik bakım, kullanıcı desteği, sistem kontrolleri, arıza müdahalesi ve raporlama süreçlerini kapsayan sürdürülebilir destek modelidir.

Çağrı Bazlı Teknik Servis

Belirli arıza veya ihtiyaç durumlarında teknik ekip yönlendirilmesini sağlayan destek modelidir.

Uzaktan Teknik Destek

E-posta, yazılım, kullanıcı yönetimi, güvenlik kontrolleri ve ağ erişim sorunlarında hızlı müdahale imkânı sunar.

Proje Bazlı IT Hizmetleri

Ofis taşıma, yeni ofis kurulumu, network yenileme, firewall kurulumu, veri taşıma ve yedekleme projeleri için planlanan hizmet modelidir.

BAM Teknoloji ile Kurumsal IT Destek Avantajları

Proaktif Sistem Takibi

Sorunları oluşmadan önce tespit ederek kesinti riskini azaltıyoruz.

Hızlı Müdahale Süreci

Kritik problemlerde uzaktan veya yerinde hızlı teknik destek sağlıyoruz.

Güvenlik ve Yedekleme Kontrolleri

Firewall, antivirüs, veri yedekleme ve kullanıcı yetkilendirme süreçlerini düzenli olarak kontrol ediyoruz.

Ölçeklenebilir Destek Yapısı

Şirketiniz büyüdükçe kullanıcı, cihaz ve lokasyon yapınıza uygun destek modeli oluşturuyoruz.

Tek Noktadan Yönetim

Bilgisayar, sunucu, network, güvenlik ve kullanıcı destek süreçlerini merkezi şekilde yönetiyoruz.

İstanbul Yerinde IT Destek Hizmeti

BAM Teknoloji olarak İstanbul genelinde yerinde teknik servis hizmeti sunuyoruz. Ofisinizdeki bilgisayarlar, sunucular, yazıcılar, network cihazları ve güvenlik sistemleri uzman ekibimiz tarafından kontrol edilir.

Yerinde destek hizmetlerimiz:

Bilgisayar bakım ve arıza giderme
Network ve internet sorunları
Firewall ve access point kontrolleri
Yazıcı ve çevre birimi desteği
Sunucu ve kullanıcı yönetimi
Veri yedekleme kontrolleri

Türkiye Geneli Uzaktan IT Destek

Uzaktan destek modeli sayesinde Türkiye’nin her noktasındaki firmalara hızlı teknik destek sağlıyoruz.

Uzaktan destek kapsamında:

Microsoft 365 ve e-posta desteği
VPN ve uzak bağlantı çözümleri
Kullanıcı destek işlemleri
Antivirüs ve güvenlik kontrolleri
Yazılım kurulumu ve yapılandırma
Ağ erişim problemleri

IT Destek Hizmeti Alırken Nelere Dikkat Edilmeli?

Destek Kapsamı Net Olmalıdır

Hangi cihazların ve sistemlerin destek kapsamında olduğu açık şekilde belirlenmelidir.

Güvenlik Süreçleri Dahil Edilmelidir

Firewall, antivirüs, veri yedekleme ve kullanıcı yetkilendirme süreçleri teknik desteğin parçası olmalıdır.

Müdahale Süreleri Belirlenmelidir

Kritik arızalarda ne kadar sürede müdahale edileceği önceden planlanmalıdır.

Gelecek Planlaması Yapılmalıdır

Yeni kullanıcılar, şube yapıları ve bulut sistemleri gibi büyüme planları göz önünde bulundurulmalıdır.

Neden BAM Teknoloji?

BAM Teknoloji olarak işletmelere yalnızca teknik servis hizmeti değil; sürdürülebilir, güvenli ve yönetilebilir bir IT altyapısı sunuyoruz.

Sunduğumuz hizmetler:

Kurumsal IT destek
Yerinde teknik servis
Uzaktan kullanıcı desteği
Network ve firewall çözümleri
Veri yedekleme sistemleri
Siber güvenlik çözümleri
Sunucu ve sistem yönetimi
Kurumsal bakım anlaşmaları

İşletmenizin IT süreçlerini profesyonel şekilde yönetmek ve size özel destek modeli oluşturmak için BAM Teknoloji ile iletişime geçebilirsiniz.

IT Destek Hizmeti Fiyatları | BAM Teknoloji